Verkkokaupan toimitus- ja maksuehdot
Tällä sivulla (ja siinä viitatuilla muilla sivuilla) ovat ehdot, joilla toimitamme sinulle tuotteita, jotka ovat esillä PokéKorner -verkkokaupassamme verkko-osoitteessa www.pokekorner.fi. Pyydämme että luet nämä toimitusehdot huolellisesti ennen kuin tilaat tuotteita verkkokaupastamme. Tilaamalla tuotteitamme verkkokaupastamme hyväksyt nämä ehdot. Mikäli hyväksyt nämä ehdot, klikkaa nappia “Hyväksyn ehdot”. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, et voi saattaa tilaustasi loppuun.
Tietoja meistä
www.pokekorner.fi on Internetsivusto, jota hallinnoi Kornerverse Oy. (”me”). Y-tunnus 3575199-8 ja toimimme Espoossa. Maksupalvelukumppaninamme toimii Klarna ja Stripe.
Palvelun saatavuus
Tuotteemme on tarkoitettu Suomessa asuville asiakkaille. Emme voi valitettavasti hyväksyä tilauksia, joissa toimitus olisi Suomen ulkopuolelle.
Asiakkaan kelpoisuus
Tilaamalla PokéKorner -verkkokaupasta vahvistat, että olet täysi-ikäinen tai sinulla on vanhempiesi lupa.
Sopimuksen syntyminen
- Sopimus syntyy, kun vahvistat tilauksesi osoitteessa www.pokekorner.fi, klikkaat hyväksyväsi nämä ehdot ja suoritat maksun hyväksytysti ja olet saanut tilausvahvistuksen.
- Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen, jos tuotteen hinta verkkokaupassa oli ilmeisen virheellinen tai tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla.
- Mikäli joudumme peruuttamaan tilauksen, palautamme viipymättä kauppahinnan.
Mikäli et jostain syystä ole saanut tilausvahvistusta vuorokauden sisällä tilauksestasi, ota yhteyttä sähköpostitse info@pokekorner.fi.
Maksutavat
Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa maksupalvelutarjoajan Stripen ja Klarnan maksuvaihtoehdoilla. Maksupalveluntarjoaja Stripellä käy yleisimmät pankki- ja luottokortit. Tutustu Stripen tietosuojaselosteeseen täältä. Maksupalveluntarjoaja Karnalla käy yleisimpien pankki- ja luottokorttien lisäksi verkkopankkimaksu, sekä lasku 30 päivän maksuaijalla. Tutustu Klarnan tietosuojaselosteeseen täältä.
Toimitustavat
Toimitamme tilaukset Postin lähetyksenä lähimpään postiautomaattiin tai Postin asiakaspalvelupisteelle sekä kirjeposteina suoraan omaan postiluukkuusi.
Toimituskulut
Toimitusmaa: Suomi / Postipaketti
Toimitusmaksu: 5,90 €
Toimituksen seuranta
Pystyt seuraamaan toimitusta Oma Posti sovelluksella ja saat noutoilmoituksen tekstiviestinä ja/tai sähköpostilla. Kirjepostin saapumista et valitettavasti voi seurata sovelluksella.
Kuluttajan palautusoikeus
- Mikäli ostat kuluttajana, on sinulla kuluttajansuojalain mukaisesti oikeus perua kauppa 14 päivän sisällä vastaanotettuasi fyysisen tuotteen. Voit tällöin palauttaa avaamattoman tuotteen käyttäen postin asiakaspalautuspalvelua. Tätä ennen sinun tulee kuitenkin ottaa meihin yhteyttä info@pokekorner.fi saadaksesi vahvistuksen palautuksesta. Kaupan perumisen syytä ei tarvitse perustella. Oikeus koskee myös alennushintaisia tuotteita. Ostaja vastaa lain mukaisesti arvon alentumisesta, jos hän on ottanut tuotteen käyttöön. Huomioithan, että Rip&Ship -tuotteet avataan TikTok -livelähetyksessä, jonka jälkeen niillä ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
- Tuotteet palautetaan Kornerverse Oy:n varastolle postitse. Kornerverse Oy vastaa palautuksesta syntyvistä kustannuksista. Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti.
- Mikäli haluat varmistaa, että saat maksamasi rahat takaisin palautetusta tuotteesta täysimääräisenä, on tuotteen oltava ehdottomasti alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen. Mikäli palautetussa lähetyksessä ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 50 % myyntihinnasta vahingonkorvauksena.
- Palautusoikeus koskee ainoastaan koko tilattua tuotekokonaisuutta, ei yksittäisiä tuotteita.
- Pyydämme sinua säilyttämään kaikki asiakaspalautukseen liittyvät dokumentit huolellisesti, kunnes olet saanut tiedon palautuksen vastaanottamisesta ja korvaus näkyy tililläsi.
- Palautusoikeuden rajoitukset määräytyvät kuluttajansuojalain 6. luvun 16 mukaisesti.
Tuotteiden toimitusaika
Varastossa olevat tuotteet pyritään lähettämään viipymättä, kuitenkin viimeistään 5 arkipäivän sisällä tilauksesta. Mikäli toimituksessa on viivästystä, pyrimme saman ajan kuluessa ilmoittamaan arvioidun lähettämispäivän.
Tuotteiden hinta
- Tuotteiden hinta on se mikä hinnaksi on kaupassa ilmoitettu, ellei hinnoittelussa ole tapahtunut virhe, joka on myös asiakkaalle ilmeinen.
- Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron sen suuruisena, kun on kunkin tuotteen osalta ilmoitettu.
- Tuotteiden hinnat eivät sisällä lähetyskuluja , ellei siitä ole erikseen jonkin tuotteen kohdalla ilmoitettu.
- Tuotteiden hintoja voidaan milloin vain muuttaa. Tuotteen hinnaksi tulee kuitenkin se, mikä sillä oli ostohetkellä, ellei hinnassa ole 1-kohdassa mainittua virhettä.
Vastuumme
- Tuotteemme ovat hyvälaatuisia ja sopivat normaaliin käyttötarkoitukseensa.
- Mikäli jokin tuotteista ei vastaisi 1-kohdan vaatimuksia vastuumme rajoittuu tuotteen hintaan, ellei voimassa oleva lainsäädäntö edellytä laajempaa vastuuta.
- Missään tapauksessa emme vastaa välillisistä, taloudellisista tai ennalta arvaamattomista vahingoista.
- Emme vastaa laiminlyönneistä tai viivästyksestä, jotka johtuvat tapahtumista, viranomaiskielloista tai muista vastaavista olosuhteista, jotka ovat määräys- tai vaikutusvaltamme ulkopuolella tai mitä muuten yleisesti pidetään ylivoimaisena esteenä.
Ehtojen muuttaminen
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja, kun katsomme sen tarpeelliseksi. Kuhunkin yksittäiseen kauppaan sovelletaan kaupantekohetkenä voimassaolleita ehtoja.
Riitaisuudet
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.
Pyrimme ensisijaisesti sovittelemaan kaikki Kauppaan ja sen käyttöön liittyvät riitaisuudet. Mikäli sovittelu kuitenkin epäonnistuisi, tulee asiat ratkaista Helsingin käräjäoikeudessa tai kuluttaja-asiakkaan kyseen ollessa hänen kotipaikkansa alioikeudessa.